Ritardo volo e perdita coincidenza. Posso chiedere un risarcimento anche se il ritardo è inferiore alle 3 ore?

A volte le cose non vanno come ci si aspetterebbe. Quando questo succede prima di un viaggio, la situazione potrebbe sembrare alquanto preoccupante. Fortunatamente, le cose stanno cambiando e i passeggeri ora possono far valere i propri diritti e ricevere assistenza dalla compagnia aerea. Se questo non dovesse accadere, non preoccuparti. Ci pensiamo noi!

"Ciao Hanneke, avevo prenotato un viaggio da Venezia Marco Polo a Tokyo, il volo prevedeva uno scalo a Roma Fiumicino. Il mio primo aereo, però, ha subito un ritardo di 1 ora e mezza, facendomi così perdere la coincidenza a Roma. La compagnia aerea Alitalia mi ha riprenotato su un volo alternativo per il giorno successivo, offrendomi anche una notte in hotel nella capitale. Detto ciò, posso chiedere un rimborso o un risarcimento anche se il ritardo sul primo volo è stato inferiore alle 3 ore?"

Buongiorno, ho subito delle buone notizie per te! Ai sensi del Regolamento europeo, i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento solamente se il ritardo del proprio volo è pari o superiore alle 3 ore a destinazione. Questo, ovviamente, se nella prenotazione il passeggero ha un unico volo, senza scali intermedi.

Per quanto riguarda il tuo caso, invece, hai diritto ad una compensazione in denaro perchè sei arrivato a Tokyo, la meta del tuo viaggio, con più di 3 ore di ritardo e questo è il fatto importante. Nonostante Alitalia ti abbia offerto la giusta assistenza, il disagio che hai subito rimane e hai comunque la possibilità di ottenere €600 a passeggero per il ritardo del tuo volo!

Quando si hanno uno o più voli in coincidenza, i requisiti per ottenere un risarcimento sono i seguenti:

• i due o più voli in coincidenza devono far parte della stessa prenotazione;
• la compagnia aerea che opera i voli deve essere europea, oppure partire da un aeroporto situato all'interno dell'Unione europea;
• il volo alternativo offerto dalla compagnia aerea, dopo la perdita della coincidenza, deve arrivare a destinazione finale con 3 o più ore di ritardo rispetto all'orario originariamente previsto;
• nel caso in cui il volo alternativo arrivasse alla meta del tuo viaggio con un ritardo compreso tra le 3 e le 4 ore, la compagnia aerea ha la possibilità di dimezzare il valore del risarcimento da €600 a €300 a passeggero.

Vuoi maggiori dettagli sulla perdita di coincidenza aerea? Puoi cliccare su questo link! Se invece vuoi conoscere il valore del rimborso aereo che ti spetta, inserisci subito i numeri dei tuoi voli in coincidenza e la data di partenza nel nostro calcolatore automatico qui sotto. Al resto, pensiamo noi!

A presto,

Hanneke di Volo-in-ritardo.it

Hanneke è un'esperta legale, che si occupa di comunicare con le compagnie aeree e con gli utenti di Volo-in-ritardo.it, la migliore compagnia in Europa per la difesa dei diritti dei passeggeri.

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