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La tua compensazione per voli in ritardo, cancellati o in overbooking
Il Regolamento 261/2004 stabilisce che se sei vittima di un disservizio puoi avere diritto a una compensazione di 250, 400 o 600 euro. Queste somme sono stabilite in base alla distanza della tratta, come spiegato nell'immagine qui sotto, anche se questo non è l'unico fattore che le determina.
Inoltre, tali somme sono da aggiungersi alle spese extra che hai sostenuto come cibi e bevande, trasporti e alberghi se necessari. Questi servizi rientrano nel diritto all’assistenza, anche se non sempre le compagnie aeree sono ben predisposte a informare i propri passeggeri a riguardo.
Nota bene: puoi esercitare il diritto al risarcimento quando il disservizio NON è dovuto a una circostanza eccezionale.
Diritto all’assistenza
Il diritto all’assistenza in caso di voli in ritardo, cancellati o in overbooking è insindacabile: la compagnia aerea emittente del biglietto è tenuta a offrire assistenza al passeggero. Secondo quanto stabilito dal Regolamento, questa consiste in:
- pasti e bevande;
- la possibilità di telefonare (2 chiamate), inviare email o fax;
- una sistemazione in albergo se l’attesa è di una o più notti (e il relativo trasfer dall'aeroporto).
Se non hai ricevuto questo tipo di assistenza mentre attendevi all’aeroporto di Milano-Linate, noi di Volo-In-Ritardo.it ti suggeriamo di conservare scontrini o prove delle spese sostenute, così da poterli allegare al tuo reclamo.
Vuoi presentare un reclamo con noi? Non ci sono costi iniziali: noi operiamo sotto la regola Nessuna Vincita, Nessun costo.
Aeroporto di Milano-Linate: contatti e altre informazioni utili
Se questo articolo non ha soddistatto la tua ricerca riguardo l’aeroporto di Milano-Linate, ecco una lista di contatti che speriamo possano esserti utili:
- Telefono: +39 02 232323;
- Email: per contattare l'aeroporto di Milano-Linate via email devi registrarti;
- Indirizzo: Viale Enrico Forlanini, 20090 Segrate (MI);
- Sito Web: www.milanolinate-airport.com/it;
- Bagagli smarriti: devi rivolgerti all'ufficio "lost&found" della comapagnia di riferimento;
- Account Twitter: @MIAIRPORTS TWITTER, per informazioni utilizza l'hastag #AskLinate;
- Per raggiungere Linate dalla città e viceversa: Transfer oppure mezzi pubblici;
- Applicazioni per smartphone: Apple o Android.
Infine, eccoti una lista delle compagnie aerea che servono questo aeroporto:
- AER LINGUS;
- AIR BERLIN;
- AIR FRANCE;
- AIR ITALY;
- AIR MALTA;
- ALITALIA;
- ALITALIA EXPRESS;
- BA CITYFLYER;
- BLUE PANORAMA;
- BRITISH AIRWAYS;
- BRUSSELS AIRLINES;
- EASYJET;
- IBERIA;
- KLM;
- LUFTHANSA;
- LUXAIR;
- NIKI LUFTFAHRT;
- SCANDINAVIAN AIRLINES SYSTEM;
- SILVER AIR;
- TAP AIR PORTUGAL.
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