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I diritti del passeggero europeo — la tua copertura nel caso in cui il volo TAP viene cancellato o è in ritardo
Il Regolamento Europeo (CE) No. 261/2004 sui diritti dei passeggeri aerei è una delle normative piú complete al mondo. Garantisce un rimborso e una compensazione nel caso di cancellazione o di voli con forte ritardo.
Le regole piú importanti contemplate dalla normativa sono:
Se hai un volo cancellato da TAP Air Portugal e non prendi uno alternativo, hai diritto a un rimborso. In aggiunta, se il tuo volo TAP è stato cancellato meno di 14 giorni prima della data di partenza, c'è una buona possibilitá che tu abbia diritto al risarcimento.
Se il tuo volo Tap Air Portugal ha subito un ritardo di almeno 3 ore, hai diritto a un risarcimento fino a 600€.
Il volo Tap Air Portugal ha fatto piú di 3h di ritardo?
Volo TAP Air Portugal in ritardo — ottieni un risarcimento
Sei arrivato a destinazione almeno 3 ore più tardi perché il tuo volo TAP Air Portugal ha subito un ritardo? Allora hai diritto a un risarcimento! L’ammontare esatto dipende dalla distanza del tuo volo.
| Distanza del volo | Risarcimento |
|---|---|
| Per tutte le tratte aeree inferiori a 1.500 km | il risarcimento ammonta a €250./a> |
| Per tutte le tratte aeree comprese tra 1.500 e 3.500 km | il risarcimento ammonta a €400. |
| Per le tratte aeree superiori a 1.500 km all’interno dell’UE | il risarcimento ammonta sempre a €400. |
| Per tutte le tratte aeree superiori a 3.500 km al di fuori dell’UE | il risarcimento ammonta a €600* |
*se però il ritardo del volo è inferiore a 4 ore, l’importo totale potrebbe essere ridotto del 50%.
Hai perso la coincidenza con un volo a causa di TAP Air Portugal? Anche in questo caso poi richiedere un risarcimento!
Se vuoi volare con TAP dall’Europa verso gli Stati Uniti o verso un’altra destinazione non europea, quasi sicuramente devi fare uno scalo in Portogallo. Fortunatamente la normativa sui passeggeri aerei puó essere applicata anche in queste circostanze.
Se il ritardo consiste nell’essere arrivato a destinazione 3 ore più tardi del previsto, allora puoi richiedere una compensazione a TAP Air Portugal. Semplicemente assicurati che tutti i voli siano parte della stessa prenotazione.
Reclamare una compensazione e un rimborso TAP Air Portugal!
Con Volo-In-Ritardo.it lo puoi fare in una manciata di minuti!
Sono pronto a reclamare
Volo TAP Air Portugal cancellation — ottieni una compensazione e un rimborso
Ti è stato cancellato un volo TAP Air Portugal? Allora potresti avere diritto a un rimborso e a una compensazione — o anche a entrambe, in circostanze specifiche!
Prima di tutto, concentriamoci sul rimborso TAP Air Portugal. Se il tuo volo è stato cancellato e non hai preso uno alternativo, allora hai diritto a un rimborso. Ricorda di non accettare i vouchers — la compagnia aerea è tenuta a darti un rimborso monetario!
E per quanto riguarda la compensazione del volo TAP Air Portugal? Potresti averne diritto se il volo é stato cancellato 14 giorni prima della data di partenza prevista.
Consulta la tabella qui sotto per ulteriori dettagli su quando puoi ottenere la compensazione per il volo TAP Air Portugal cancellato. Oppure, controlla se ne hai diritto con il nostro Claim Calculator, ci metterai meno di un minuto ed è gratuito.
| Preavviso di cancellazione | Volo alternativo | Risarcimento |
|---|---|---|
| Meno di 7 giorni di canticipo | Parte più di 1 ora prima o arriva più di 2 ore dopo | SI |
| Tra i 7 e i 14 giorni di anticipo | Parte più di 2 ore prima o arriva più di 4 ore dopo | SI |
| Meno di 14 giorni di anticipo | Nessun volo alternativo offerto | SI + RIMBORSO |
Voli fuori l’UE con TAP Air Portugal? Puoi sempre ottenere una compensazione e un rimborso!
La normativa europea sui diritti dei passeggeri aerei ti protegge anche quando voli verso paesi non europei, come per esempio gli Stati Uniti.
Visto che TAP Air Portugal è una compagnia europea, sia i voli in entrata che quelli in uscita verso destinazioni non UE sono coperti dalle normative europee.
Sarebbe diverso se tu stessi volando con una compagnia aerea non europea, come per esempio United oppure Delta. In queste circostanze solo il tuo volo dall’Europa sarebbe coperto. Consulta la tabella qui sotto per ulteriori informazioni.
| Tipo di volo | Esempio | Risarcimento |
|---|---|---|
| Volo con vettore UE | Da Amsterdam a Roma con ITA | SI |
| Volo con vettore extra UE in partenza da UE | Da Roma a New York con Delta Airways | SI |
| Volo con vettore extra UE in arrivo in UE | Da New York a Roma con Delta Airways | NO |
Puó TAP Air Portugal respingere la mia richiesta?
Ci sono delle così dette circostanze straordinarie nelle quali la compagnia aerea puó legittimamente respingere la richiesta di risarcimento.
Condizioni atmosferiche avverse, ad esempio nebbia fitta, pioggia battente o temporali.
Uno sciopero, normalmente proprio nel settore del trasporto aereo.
TUTTAVIA, lo sciopero di una compagnia aerea specifica/del suo equipaggio non costituisce circostanza eccezionale!
Circostanze politiche, come un attacco terroristico o pericoli generali per la sicurezza causati da disordini politici.
Disastri naturali, tra cui le eruzioni vulcaniche e gli uragani.
Una collisione tra l’aeromobile e volatili o oggetti estranei.
Un passeggero indisciplinato o malato.
Ritardi dei voli causati dal personale dell’aeroporto, come in caso di file straordinariamente lunghe ai controlli di sicurezza.
Comunque, sappi che anche nel caso in cui la compagnia aerea decida di respingere la tua richiesta, citando le circostanze straordinarie, potrebbe non avere ragione. É sempre meglio controllare il tuo caso utilizzando il nostro Claim Calculator — potresti avere diritto alla compensazione del volo TAP Air Portugal anche quando la compagnia sostiene il contrario.
La mia richiesta é giá stata rifiutata una volta dalla compagnia aerea. Posso riprovare?
Si, certo! Abbiamo avuto molti casi in cui in un primo momento ai passeggeri è stato negato il rimborso o la compensazione, ma alla fine, con il nostro aiuto, sono riusciti a ottenere i soldi che gli spettavano.
A Volo-in-Ritardo.it abbiamo legali presenti in 9 paesi diversi e vantiamo un tasso di successo in tribunale del 98% — crediamo di essere le persone giuste per gestire il tuo reclamo.
Per tua convenienza lavoriamo sulla base di ‘nessun risultato, nessuna spesa’.
TAP Air Portugal ha respinto la tua richiesta?
Lascia che la esaminiamo — potresti tuttora ottenere i tuoi soldi!
Richiedi ora
Quanto tempo ho per inoltrare una richiesta di compensazione e di rimborso a TAP Air Portugal?
Il tempo utile varierá a seconda della legge locale. Per esempio, se hai un volo TAP Air Portugal in ritardo che va da Amsterdam verso Lisbona, puoi chiedere un risarcimento ai sensi della legge olandese o portoghese. Il primo paese riconosce 6 anni per inoltrare un reclamo mentre il secondo solo 3. Naturalmente sceglieremo la legge piú favorevole perché il tuo reclamo abbia successo.
Secondo la legge italiana hai 5 anni di tempo utile per richiedere una compensazione del volo.
=> Controlla con il nostro Claim Calculator se hai ancora diritto a un rimborso e a una compensazione TAP Air Portugal per i voli degli anni passati.
Quanto dovró aspettare per avere la compensazione e il rimborso TAP Air Portugal?
Questo varia a seconda dei casi.
In molte situazioni siamo in grado di ottenere i soldi entro qualche settimana o mese. Grazie alla nostra esperienza pluridecennale e ai team di legali presenti in 9 paesi, possiamo dedicare al tuo caso tutta l’attenzione che merita per avere successo.
Comunque, ci sono delle circostanze in cui le compagnie aeree non rispondono oppure si rifiutano di accogliere la richiesta e quindi dobbiamo portare il caso in tribunale. In queste situazioni è necessario attendere con pazienza affinché la corte raggiunga la sua decisione finale. Questo potrebbe richiedere qualche mese in più o anche 2-3 anni.
Comunque, ti assicuriamo che ti terremo informato sulle novità più importanti relative alla tua richiesta e ci batteremo per i tuoi diritti fino alla fine. Inoltre, poiché lavoriamo sulla base di ‘nessun risultato, nessuna spesa, non corrí nessun rischio nell’inoltrare la tua richiesta.
Come posso richiedere una compensazione e un rimborso TAP Air Portugal?
Per prima cosa usa il nostro Claim Calculator, gratuitamente, per assicurarti che tu sia veramente idoneo per una compensazione e un rimborso.
Se lo sei allora poi potrai scegliere di inoltrare da solo la tua richiesta oppure lasciare che ce ne occupiamo noi per te.
Devi solo caricare sul nostro sito tutta la documentazione relativa e noi ci prenderemo cura di tutto il resto, compresi gli eventuali procedimenti giudiziari.
Perché Volo-Ritardo.it?
1m di passeggeri assistiti
9 team legali in Europa
98% di successo legale
A proposito di TAP Air Portugal
TAP Air Portugal é stata fondata nel 1945 e attualmente ha una flotta di circa 100 Jet Airbus. TAP vola verso quasi 100 destinazioni in tutto il mondo, compresa l’Africa e l’America. La compagnia è nota per i suoi voli economici verso gli Stati Uniti e attraverso tutta l’Europa, con scali in Portogallo.
Secondo OAG, la prestazione di puntualitá di TAP Air Portugal è intorno al 60% rispetto ad altre compagnie aeree mondiali, questo significa che circa il 40% dei voli del vettore subisce un ritardo. Se il tuo volo é tra questi, ricorda di controllare se sei idoneo a ricevere una compensazione e un rimborso TAP Air Portugal!
Link utili
Maggiori informazioni sulle compensazioni per volo in ritardo
Maggiori informazioni sulle compensazioni per volo cancellato
Regole sui risarcimenti per perdita di coincidenza
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